高德娱乐高德娱乐高德娱乐某日，刘女士家中跑水，发现洗衣机进水管脱落，安装公司上门查看发现洗衣机进水管与水龙头接口处螺丝松动明显。
刘女士称接口处应有四个螺丝固定，但安装痕迹显示仅有三个螺丝，所以洗衣机安装存在问题，导致房屋被水浸泡，墙面、家具等多处被淹受损。
被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。该洗衣机说明书载明：“请在每次洗衣前对进水管、水龙头、排水管连接处进行检查，确认连接是否牢固”“每次洗涤结束后，应关闭本机水龙头并拔下本机电源插头”。
刘女士使用前未检查进水管接口处，也未在洗涤结束后关闭水龙头开关，没有尽到审慎的注意义务，其对漏水事件发生及损失扩大也存在一定过错，因此应适当减轻安装公司的责任。
洗衣机、热水器等家用电器若安装、使用不当，容易发生各类漏水事故。进行安装时，要选择有资质的专业公司和技术人员，严格按照标准和规定进行正确操作。使用者也要认真阅读电器说明书并规范使用，定期进行维护和保养，经常查看各接口处是否有破损、松动现象。
一旦发生漏水事故，及时联系专业人员报修，同时注意保留好证据材料，对漏水部位、物品损失进行录像和拍照，留存维修记录和相关单据，依法维护自己的合法权益。
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