“产品自售出之日起7日内，发生性能故障高德娱乐，消费者可以选择退货或换货。产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。”这是“三包”规定中的原文。但让人想不到的是，目前在鞍销售的所有平板电视都在回避15日内的责任。
本月初，本报联手铁西消协独家组织大型维权活动——“霸王家电说明书全城一起搜”活动，目前，铁西消协共收到消费者及商家送去的近百套家电说明书，其中有半数以上为电视说明书，共涉及13个品牌，囊括了所有在我市销售的平板电视品牌。
铁西销协根据“三包”规定，对13个品牌平板电视说明书及包修卡逐一查阅过滤后，发现所有品牌的平板电视说明书都有一个通病：国家“三包”规定中明确指出：“购机7日内出现质量问题，消费者有权选择换货或者退货；从购机之日起15日内机器发生质量问题消费者有权选择换货或者修理。”这些消费者应知条款，电视生产厂家均未做交代。
目前，铁西消协正在依据具体情况对部分说明书不规范的问题起草督办函，并将致电督促家电厂家予以修正产品说明书或包修卡。高德娱乐高德娱乐
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